رویه بازگرداندن کالا
حتما قبل از ارسال به ما اطلاع دهید
کالا را به خوبی و به همرا ه اقلام همراه و کارتن دستگاه و برگه ی گارانتی و فاکتور خرید بسته بندی کنید در ضمن از نوشتن ادرس و مشخصات بر روی کارتن دستگاه خود داری کنید .
برای ارسال به ادرس داخل سایت و با هماهنگی تیم پشتیبان ما ارسال کنید ( نکته ی مهم : ضمانت سلیقه فقط برای مسائل رنگ و تغییر مدل دستگاه هست شامل استفاده ی دستگاه نمیشود )
کالای خریداری شده 6 ماه مازاد توسط تک کالابان گارانتی می شود ،کالاهایی که از تک کالابان تهیه می کنید 18 ماه از تاریخ فاکتور و یا طبق برگه ضمانت داخل دستگاه و 6 ماه مازاد توسط تک کالابان ضمانت میشود (خدمات برگه طبق ضمانت نامه طلایی و یا عادی)
تهران(مناطق 22گانه): چنانچه در طول مدت زمان ضمانت، دستگاه مشکل فنی پیدا کرد و مشتری محترم در تهران حضور داشته باشند تیم پشتیبانی را مطلع می سازند و سفیر مجموعه تک کالا بان با هماهنگی محصول را از شما دریافت کرده و به شرکت مربوطه کالا را تحویل می دهند و به صورت رایگان (طبق برگه ضمانت نامه) مشکل فنی دستگاه انجام میشود .